駅・定期券発売所業務
駅
交通局から、都営地下鉄における窓口業務、お客様案内、ホーム監視、遺失物の取り扱い、収入金管理といった駅業務を受託しています。
現在は59駅を受託し、異常時対応訓練やサービス介助士の資格取得など、安全・安心の確保とお客様サービスの向上に取り組んでいます。
地下鉄駅業務
交通局から都営地下鉄の駅業務を受託しています。
業務内容は、窓口業務、お客様案内、ホーム監視、遺失物の取り扱い、収入金管理などです。
平成15年4月に受託を開始して以来、年々駅数は拡大し、現在は59駅を受託しています。
異常時対応訓練、サービス介助士の資格取得など、安全・安心の確保とお客様サービスの向上に取り組んでいます。
窓口業務
ホーム監視
券売機ご利用のご案内
災害防止訓練
日暮里・舎人ライナー駅業務
東京都交通局から日暮里・舎人ライナー西日暮里駅の駅業務を受託しています。
お問い合わせ
03-5609-2434
担当：ステーション本部駅業務部管理指導課
定期券発売所
都営地下鉄、日暮里・舎人ライナー定期券発売所
交通局から都営地下鉄、日暮里・舎人ライナーの定期券や一日乗車券の発売、東京都シルバーパス発行業務を行う定期券発売所業務を受託しています。
昭和58年に都営地下鉄3駅で地下鉄定期券の発売を開始し、現在は13ヵ所※を受託しています。接遇コンテストや語学研修の実施など、お客様サービスの向上に取り組んでいます。
※五反田駅、浅草橋駅、三田駅、巣鴨駅、高島平駅、大島駅、一之江駅、本八幡駅、上野御徒町駅、門前仲町駅、新宿駅、練馬駅、日暮里駅
地下鉄定期券発売所
お問い合わせ
03-5609-2420
担当：ステーション本部乗車券業務部地下鉄乗車券課
都バス、東京さくらトラム（都電荒川線）定期券発売所
交通局から都バス、都電の定期券や一日乗車券の発売のほか、東京都シルバーパスの発行、都営交通オリジナルグッズの販売など定期券発売所業務を受託しています。
昭和18年に東京市電気局から市電・市バスの乗車券の車外発売の受託を開始し、現在は都内の主要バスターミナルなどの発売所12ヵ所※を受託しています。 平成31年からは「三ノ輪橋おもいで館」の業務を受託しています。
※品川駅港南口、渋谷駅前、新宿駅西口、大塚駅前、王子駅前、西新井駅前、亀戸駅前、錦糸町駅前、葛西駅前、西葛西駅前、東京駅丸の内南口、船堀駅前
三ノ輪橋おもいで館
お問い合わせ
03-5609-2420
担当：ステーション本部乗車券業務部地下鉄乗車券課